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 Contact Us 最佳

电子邮件给我们:
我们的电子邮件地址是礼品@ brantflorist.com

致电我们:
1-877-545-5535(美国和加拿大的免费声音)

1-800-803-8001(美国和加拿大的免费传真)

905-639-7001(美国和加拿大境外)

905-639-7001(本地电话)

905-639-1940(本地传真)

写信给我们:

加拿大
螺栓家庭花店有限公司
(作为布兰特花店经营)
2010 Maria St.
伯灵顿,在L7N 3P7
Phone: 877-545-5535
电子邮件:[email protected]
美国
Bolt Family Florist Us Inc.
(作为美国鲜花经营)
702 West St.
Wilmington, DE 19801
Phone: 800-USA-1935
电子邮件:[email protected]


 商店的商店 最佳

星期一至周五上午8点至下午6点
Sat 8am to 5pm EST
太阳午10点到12名中午12点

经过工作时间的电话服务由经验丰富的花卉呼叫中心提供,这些花卉呼叫中心提供我们和加拿大的许多真正的花店。


 100% Guarantee 最佳

每个订单都得到了完全保证。我们要求您在遇到任何问题时立即告知我们。

您需要合理地照顾像鲜花这样的新鲜腐烂的产品。高温,阳光和寒冷将对礼物的生命产生非常强烈的负面影响。

鲜花和植物永远不会被放置在电视上的热源顶部,在热阳光明媚的窗户或靠近冷的Droafty斑点,如门或敞开的窗户。

花卉容器应始终保持着新鲜的清洁水。如果保持凉爽和容器充满水,可以预期鲜花持续5至7天。茎应该始终得到一个新鲜的切割,然后就是在一个温水的花瓶中的储蓄(适用于玫瑰和剪切花束)的浇水中,在水中输送的花朵应在同一天重复并放入水中。如果在一夜之间留下水,这些花不会令人满意,因此不能保证。

植物和鲜花容器不应直接放在可能被水损坏的表面上,尤其是木材,金属,纸张或布损坏。始终在物品下放置一块板或碟子。没有花店将负责任何可能在这种表面上的植物上造成的损坏。

不应该吃鲜花和植物。请注意,儿童和宠物不会消耗这些物品。

此担保应限于不超过原始产品订单金额的替换价值,不包括交付或服务费用。如果问题未立即报告,则不迟于交货日期后的5天内,则不可用。


 礼品提醒服务 最佳

永远不要再忘记一个重要的日期。布兰特花店 礼品提醒服务 将向您发送电子邮件提醒您选择的重要场合和假期。


 您的选择定价 最佳

花店中的每个设计师都使用添加机器来确保内容,容器和劳动力加起来的全部价值。根据花店制造订单所建立的定价,每个订单都充满了全价值。大小,外观,感觉,内容和任何容器仅由订单允许的金额确定。这些元素将始终加上订单美元值。我们的大部分选择都提供以下定价级别:

花卉安排:
我们通过添加或删除相同类型的花朵来修改原始排列,如图所示。我们为您提供四种选择花卉安排:

  • 较小 - 您的订单将显示出类似的产品照片,但将包含一些少量的花朵,填充物和绿色。花卉设计师实现这一点非常容易!设计不会完全完整,但仍将有吸引力。低价玫瑰将简单地缩短茎......通常大多数人无论如何,大多数人都会切断茎。也有较少的绿色和填料。
    喷雾,十字架,花圈和心脏等葬礼的设定工作将会更小。
  • 相似的 - 花卉布置旨在类似于产品照片。
  • 豪华 - 花卉安排旨在看起来类似于产品照片,升级更多的花朵或更昂贵的花朵加入了该安排的价值。
  • 优质的 - 花卉布置旨在看起来类似于产品照片,具有更多的鲜花或更昂贵的花朵的显着升级,增加了安排的价值。

植物:
我们通过将更多相同类型的植物添加到布置和/或选择更大或更小的播种机以进行布置来修改原始布置。我们为您提供四种订购工厂的选择:

  • 较小 - 植物和种植者将小于产品照片中所示。
  • 相似的 - 植物和种植者将是与产品照片中所示的尺寸相似的尺寸。
  • 豪华 - 植物和播种机将大于产品照片中所示的植物,或者将在更装饰容器中,并将反映额外的价值。
  • 优质的 - 植物和播种机将比产品照片中所示的植物和播种器更大,或者将在更具装饰性容器中,并将反映额外的价值。

水果/美食/礼品篮:
我们通过改变篮子的尺寸和/或改变篮子内容以反映价值或篮子,修改水果篮,美食篮和/或礼品篮。我们为您提供订购礼品/水果/美食篮的四种选择:

  • 较小 - 篮子将略低于产品照片中所示的篮子。
  • 相似的 - 篮子将类似于产品照片中所示的篮子。
  • 豪华 - 篮子将大于产品照片中所示的篮子,或者将包含更多物品以反映额外的价值。
  • 优质的 - 篮子将大于产品照片中所示的篮子,或者将包含更多物品以反映额外的值。


 交货目的地 最佳

布兰特花店可以通过FTD在世界任何地方发送礼物/安排®, Teleflora® and Interflora® networks.

本网站展示了全球70多个主要国家的交货!

虽然Brant Blorist可以满足上面列出的国家的订单,但重要的是要注意,此网站要求在在线消耗购买之前识别礼品收件人的目的地国家。结果是,在向购物篮添加项目之前,您将选择您的目的地国家。

通过选择目的地国家/地区,您已启用此网站为所选送货目的地个性化我们的目录,显示可用的产品,定价和交付限制。实质上,您已预先确定您的订单的“目的地国家”。
因此,在结账时,您将不会提示您选择礼品订单收件人的“国家/地区”。

如果您发现在错误的国家/地区购物,那么只需点击位于每个页面顶部的“目的地”按钮或“其他目的地”标志之一。
注意:您的购物篮每次切换目的地国家时都会清空(“交货目的地”)。


 将来交货日期 最佳

我们接受订单 交货日期未来。最多1年提前! 这意味着您可以在今天的特殊日子发货时下订单。例如,您今天可以下订单来交付下一个情人节或母亲节。
然而,重要的是要记住,花卉价格因国家而异。
有一些 一些花的“高季节” 在一年中的某些时候。例如,在情人节期间(2月5日-23),玫瑰更昂贵。因此,如果您今天订购玫瑰(假设您当前不是情人节期间)进行交付,则在“情人节”季节落在“情人节”季节中,我们的网站目录上显示的价格将不代表实际价格在交货日(情人节)。但是,在结账过程中,一旦选择了交货日期,将在订单确认页面上显示正确的价格,您将有机会在提交订单之前查看价格。


 Message Guidelines 最佳

此字段包含要在您的订单附带的卡上显示的消息。
消息大小限制为最多9行34个字符(总长度为306个字符)。如果您希望在您的选择中强调,请务必包含此场合。请在卡片上签名,所以收件人知道谁是谁送到这一精彩礼物的人。从多年的经验开始,我们知道未签名卡在接收端造成很大的关注,而收件人始终会发现谁送鲜花。

长礼品信息可以容纳。
如果您的礼物消息超过306个字符(9行34个字符),您可以将其传真或通过电子邮件发送给我们,我们将看到它包含在您的礼物中。
请参阅我们的 联系信息 我们的传真号码和电子邮件地址的部分。


 Delivery Guidelines 最佳

重要的是要记住这一点 大多数花卉礼物都必须订购,然后安排在花卉快递或其中一个商店交付’他自己的车辆。但是,花店每天都能处理许多急于订单,您可以 通过提供与联系电话号码的完整地址加上其他其他信息可能有所帮助的完整地址,帮助确保运送成功.

一般来说, 下午2点收到的订单可以在北美的同一天发出。 除了交通沉重的市中心或农村地址之外,这一时限通常可以扩展。前往殡仪馆的订单总是获得特别的发货人员,并且每次努力都在那里进行探访或服务时间。

我们将容纳索引 早上或下午交货 符合送货服务的可用性。在许多情况下,实现早晨交货将要求订单在前一天下降500点。 可能会要求延迟交货 如5点之后,让收件人在家里。

殡仪馆交付 始终接收优先服务。 医院交货 还计划允许内部交付到实际房间。 业务交付 在大多数企业的正常5PM关闭时间之前计划。

每一切都努力 满足您的送货申请。如果不可能或不太可能,您将通过电话或电子邮件通知您。然而,任何人都有交付的挑战,交通和天气只是两种挑战。

花卉行业一般将始终试图与邻居一起送货,如果收件人不在家里。 许多交付时间是时光敏感的 例如。生日。由于局部温度,在门口上留下易溶的花卉礼物通常是不明智的…..在冬季区或高温的地方悬而未决。礼物也可能在错误的手中结束。

如果你是最好的 表示您的交付偏好。例如,如果没有人回家应该做些什么?
花卉店不能尝试实际交付2或3次。
您可以要求收件人首先打电话到安排交货......这通常会导致第二天交付,因为收件人可能不接受电话。请参考 交货指示 section.

许多 医院,酒店,学校和商业建筑 现在有完整的安全系统。通常只能将送货到指定的房间或接待台。花店不能负责交付超越这一点。

如果您的订单交付有可能的严重问题,最好讨论其中一个代表的替代方案。然而,许多礼物旨在令人惊讶,你可能不知道可能的问题。
两个例子 公共交货问题。
司机与礼物到达一家业务,发现收件人甚至在那天上班!
另一个是司机到达一个家庭,邻国的国家在两个星期的假期休息!
常识可以很容易地避免大多数交付问题。

周日交货 在北美的许多地区都没有。我们将始终要求周日发货,但如果它不可用,您的订单将于周六提供。周六送货的订单太晚了,将在下列周一出局。
如果您的订单提出了周日交货问题,我们将尝试通过电子邮件通知您。您可以通过电子邮件或电话提前查询,以确定星期日交付是否可以完成。
一些花店只会在星期天提供葬礼订单。在交付更广泛的可用时,周日有母亲节等时间。
在美国和加拿大以外的国家,周日交付永远不会有。


 Funeral Orders 最佳

如果您的礼物将到殡仪馆,请如下方式解决:
“威廉史密斯末末期”
“绿色殡仪馆”
请包括名字,以防有两个姓氏的人。

这是通过使用首个名称,姓氏和业务名称或位置字段来实现的,如下所示:
FirstName =“先生”
LastName =“William Smith”
BusinessName =“绿色殡仪馆”


在任何情况下,您都不应该将订单与死者或死者的家庭成员签发。如果你这样做,大多数殡仪馆都会拒绝交付,因为他们没有时间去归属档案来找出死者的亲戚的名字。


 交货特殊说明 最佳

您可以使用此字段提供更多详细信息和偏好与礼物交付有关。这些通常是交付人员在提供礼物时考虑的特殊说明。
以下是交付说明的典型示例:
请在上午11:00之前的早晨交付
下午4点之后交付。
交给后门。
敲门,门铃不起作用。

有关详细信息,请参阅 交付指南 section.


 Delivery Address 最佳

建议使用送货地址,但并非总是需要。
在某些情况下,例如送到医院或殡仪馆的情况下,花店通常不需要地址。大多数花店都清楚地了解其服务区内所有医院和殡仪馆的地址。
在尝试送货之前,花店将始终检查殡仪馆或医院。

但是,当送货目的地是一个 商业 或者 个人住所始终需要送货地址。或者我们可以/将手机确定正确的地址。

如果他们无法找到地址或找到收件人,我们会在尝试提供礼物之前给您打电话给您。


 收件人的电话号码 最佳

收件人的电话号码 现在被认为是 所有订单都是必不可少的.
然而,在某些情况下,例如送到医院或殡仪馆的情况下,花店通常不需要收件人的电话号码,因为当地的花店熟悉对这些地点的交付。现在最初的花店首先验证送货地址是正确的,手机可以确保有人会接受交付。

一个这样的例子 收件人的电话号码至关重要是向门控社区交付的情况。在这种情况下,警卫不会让驾驶员进入场所,并不允许在保护站留下交货。在这种情况下,不可能完成交货!


 Delivery Options 最佳

为了确保您的收件人收到您的礼物,请向我们提供一些关于如何我们希望我们如何处理交付的指导,如果我们无法联系到收件人。
您的选择如下:
1.与邻居留下 (the default choice)
2.留在门口 (not recommended)
3.退货到购物 (电话安排这个)
4.手机收件人首先验证他们是否可以在尝试交付前收到礼物

请在“交付说明”字段中指定您的偏好
有关详细信息,请参阅 交付指南 section.


 Special Instructions 最佳

特别说明 字段用于指定花店在准备订单时考虑的任何特殊说明。
我们要求您建议您的任何建议 首选颜色/花 更重要的是 颜色/花朵 to be avoided.

For Example...
"妈妈不喜欢康乃馨。请在安排中包含康乃馨。"
"请选择大多数红色和黄色。"


 产品替代选项 最佳

可能需要取代以确保您的礼物按照及时提供。设计师将确保您的礼物与所选项目一样类似。许多鲜花,植物和水果是影响可用性和价格的季节性。有数千个品种,颜色和类型。所有人都无法在任何时候可用。但是,许多通常在大多数市场中库存,这些都将用于设计您的礼物。每次订单都是手工制作的,并将始终达到您订单的全部价值。及时交付始终是管理标准。

花卉 - 在各种花朵的设计中,如果可能的话,将使用在线图像上显示的颜色。这可能意味着取代平等或更大的花朵。颜色将是基线,而不是特定的花朵。对于仅使用一种类型的花卉如玫瑰的选择,将保持花型,但如果未提供所请求的首选颜色,则替换另一种颜色。在繁忙的时刻,在情人节上指定第二种颜色选择总是明智的。在线图像中显示的花卉容器并不总是在所有市场中提供。如果应该是这种情况,则可以在您的订单上使用类似的等于或更大值的容器。

植物 - 如果未使用所要求的品种,则为绿色和盛开的植物,类似的植物可以代替等于或更大的价值。对于兰花等种类的植物之一,可能需要替代颜色。混合的植物将含有类似的植物的混合物,该植物在递送日内局部可用。植物容器可能不完全如图所示。

水果和美食篮 - 在线图像仅供参考。使用的水果和美食物品将在交货时在当地目的地区域提供。


 国际交货 最佳

通常相同的日常交付通常适用于同一时区的国家,即南美洲和加勒比地区。 订单需要收到9点est.

在世界余额中的大多数其他国家/地区提供了第二天的交付。这通常包括主要城市和城镇。

如果该地区偏远,交货可能需要2甚至3天,并且没有直接由任何国家的花卉成员服务。

下一天送达的订单需要收到订单,以便为周二送达至周六。

对于星期一交付,周六中午12点需要收到订单。

国际目的地没有星期日交付。

总是最好在所需的交货日期提前2到3天。

但是,这通常是不可能的,第二天或同一天可以安排到上述指南。

我们将始终努力满足您的要求。您将由电子邮件或电话建议我们是否相信您的送货需求是困难或不可能的。


 Applicable Taxes 最佳

加拿大交付 - 安大略省交付订单须缴纳省级销售税“PST”(税收)[8%]。
加拿大(任何省)交付的所有订单都受联邦货物&服务“GST”(TAX2)[6%]或统一销售税“HST”(税务2)[14%]产品和服务费(如适用)


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